커뮤니케이션 능력은 그 이름과 같이 다른 사람과 원활하게 의사소통하는 능력입니다.
일을 하는데도 개인의 인간 관계에도 필요한 능력으로 되어 있지요. 성격으로 내성적인
타입의 사람도 노력에 따라 의사 소통 능력을 높이는 것은 할 수 있습니다. 이번에는
커뮤니케이션 능력을 향상 시키는 요령에 대해 알아보겠습니다.
1. 이야기를 잘 들어준다
대화를하기 위해서는 먼저 상대의 이야기를 잘 듣는 것이 중요합니다. 자신의 의견을
전하는 것도 중요하지만 상대방과 대화를 성립시키기에는 맞장구치는 방법이나
듣고 있을 때의 행동도 매우 중요합니다.
2. 소통의 자리에 참석한다
처음 만나는 사람이 많은곳 등에 적극적으로 참여하면 사람과 이야기 스킬을 익힐 뿐만 아니라
낯가림 극복에도 도움이 될 것. 처음에는 소규모 모임에 시도해 보는게 좋습니다.
3. 화제 거리를 찾아본다
무엇을 이야기해야할지 몰라 사람들에게 말을 거는 게 어려운 사람은 요즘 화제를 알고 있는 게
좋습니다. 사람에 맞는 내용의 이야기거리를 갖고 있는 것도 커뮤니케이션 능력이 높은 사람의 특징입니다.
4. 사람들을 관찰한다
이야기를하면 재미있고 더 말하고 싶어 지게 하는 사람이 주위에 있다면, 그런 사람을
본받아 보는 것도 좋습니다. 상대방이 대화를 어떻게 이끌어 나가는지 생각해 본다면
커뮤니케이션의 방법이 저절로 몸에 새겨지게 될 것입니다.
5. 대화와 관련된 일을한다
지금부터 하는 일을 바꾸는 것은 어렵다는 사람은 많을 것입니다 만, 확실히 일로 계속하고 있으면
싫어도 커뮤니케이션 능력이 높아질 것. 취미 등에서도 혼자서 하는 것이 아니라, 사람과 교류를
할 수 있는 것을 시작해 보면 좋을지도 모르겠네요.
오늘은 커뮤니케이션 능력을 높이는 방법에 대하여 알아보았는데요.
커뮤니케이션을 하지 않아도 충분하다고 생각하는 사람도 있겠지만
사람과 교류함으로써 얻어지는 것도 있지요. 우선, 한 걸음 내 디뎌
보는 것이 커뮤니케이션 능력을 높이기 위한 중요한 요령이라고 합니다.
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